Account management & Cross selling, groeien bij je bestaande klanten
Dankzij een eigen accountplan maak je een grondige analyse van de groeikansen bij je bestaande klanten. Veel rendabeler dan telkens nieuwe klanten te moeten maken. Vraag advies of een opleiding op maat.
Hoe brengt u uw sleutelklanten in kaart?
Decision making unit & organigram in beeld?
Hoe in beeld komen bij "cross-contacts"?
Politieke analyse en strategie
Behoefte analyse via SPPIN questionning, SCOTSMAN techniek
Op zoek naar de dubbele SWOT tussen uw bedrijf en uw key accounts
Opportuniteiten leiden tot crossselling en upselling
Vinden van creatieve vormen van samenwerking om de relatie te versterken en verder te ontwikkelen: klantentrouw generen
Een account plan opmaken en database management
De toekomstige samenwerking komt in het gedrang: hoe potentiële bedreigingen counteren?